Compte rendu de la réunion des Acteurs Économiques

La réunion a débuté par un tour de table rapide et la réponse aux questions de la salle concernant la méthodologie du collectif et la mise en place d’une liste dans le cadre de la campagne municipale. Ces sujets éclaircis rapidement, la réunion a pu commencer.

Conserver les bonnes choses, mieux accompagner et débloquer les dossiers en souffrance...

La première intervention d'un élu sortant a permis de pointer un élément majeur de notre dynamique: établir le diagnostic d'un village ne consiste pas renverser la table. Cela permet de juger tout autant de ce qui fonctionne, de ce qui doit être gardé que de pointer les dysfonctionnements.

C'est bien dans ce sens que nous avons pu poursuivre nos discussions et établir un inventaire changements adoptés, des projets en cours et de ceux à venir.

Un plan de circulation équilibré, des améliorations ponctuelles à apporter.

• Le Plan de circulation à Balazuc est plus efficace et plus fluide ces deux dernières années. Il ne faudrait pas tout changer car il répond à un équilibre et permet de desservir l’ensemble des professionnels du village et des hameaux en rive droite. 
• La suppression du guichet au profit des parcmètres et la mise en place d’un sens unique (sauf riverains) a permis de diminuer les files d’attentes et de réduire les points de blocages, il faudrait conserver ce système mais travailler à des améliorations ponctuelles.
• La présence des Agents de Surveillance de la Voie Publique (ASVP) permet d’aiguiller et d’assurer une circulation fluide. Toutefois, la formation pour les nouveaux agents devrait faire l’objet d’un point de vigilance.

Déploiement de la téléphonie mobile.

Un conseiller municipal présent a eu la gentillesse de présenter l’avancement actuel du projet de déploiement d’une antenne relais au niveau de la Croix du Bois. La projet a été mis en attente le temps des municipales. 

• Les professionnels confirment le caractère essentiel du paiement par carte bleue sur les parcmètres à moyen terme. Ils indiquent également que la future municipalité devra prendre le temps nécessaire pour concerter sur la question de l’antenne. . 
• La solution actuelle de monnaie proposée aux commerces par les ASVP est une solution temporaire mais acceptable.

• Les participants indiquent qu'une meilleure couverture réseau à Balazuc pourrait permettre aux touristes de mieux se repérer via le smartphone. Ce serait une solution supplémentaire, en plus du plan papier actuel, pour faciliter les visites du village, génératrices de flux commerciaux.

Éclairage des rues.

• L’éclairage des rues en centre village est insuffisant pour les visiteurs en soirée mais surtout pour les saisonniers qui terminent tard et doivent rejoindre leurs véhicules au parking qui leur est dédié.
• Le Viel Audon manque également d’éclairage pour permettre à ses visiteurs, notamment en automne de circuler dans le hameau. 

Consolider l’image et améliorer la qualité d’accueil touristique.

• Demander un office du tourisme au service de notre territoire. Les artisans et commerçants relèvent l’importance vitale du tourisme pour leurs activités. Le village doit rester incontournable en Ardèche mais il vit sur ses acquis et souffre d’un manque de considération dans la nouvelle intercommunalité. 
• Le Point Information de Balazuc est obsolète. La qualité est largement en deçà de celle proposée dans les bureaux de l’Office de Tourisme pourtant présent dans d’autres villages comme Vogüé ou Larnas.
• L’emplacement du point d’information à la Tour carrée n'est pas stratégique, l’accueil des touristes doit se faire à leur arrivée à proximité des stationnements.
• Par ailleurs, les professionnels indiquent que la cotisation à l'office du tourisme intercommunal est excessive et déconnectée de la réalité. Ils indiquent des tarifs supérieurs à 1500 €, c’est 4 à 5 fois plus que les autres intercommunalités.
• Fournir un appui pour consolider le “petit marché”. Les professionnels indiquent que leurs clients apprécient le marché estival mais qu’il manque de lisibilité car souvent confondu avec un marché nocturne plutôt qu’un marché de producteurs. Ils se questionnent sur l’appui que pourrait fournir la municipalité, notamment en termes de communication autour de cette dynamique. 

Consolider l’image et améliorer la qualité d’accueil touristique.

• Les participants constatent la disparition progressive des exploitations agricoles de Balazuc qui représentaient il y a encore 40 ans une grande partie de l’activité du village. La pression touristique sur les terres, la mutation de la profession sont autant de sujets à creuser si l’on veut voir s’implanter de nouvelles générations. 
• L’agriculture est un enjeu essentiel pour l’alimentation à partir de produits locaux mais également un marqueur essentiel de nos paysages, un vecteur d’entraide et de partage. 
• Les participants proposent plusieurs axes de réflexion sur l’implication plus concrète des agriculteurs dans le projet alimentaire du territoire, l’implantation d’un commerce de producteurs en prise avec le flux de la route départementale, un projet pour implanter un maraîcher, etc.
• La question du logement est à nouveau soulevée car elle constitue un point central pour que de jeunes actifs puissent s’installer à Balazuc. 

Tisser du lien pour créer de l’activité résidentielle automne / hiver.

• Des commerces, cafés, restaurants existent déjà dans le village, les participants se demandent comment inciter les habitants du village à s’y rendre toute l’année.

• L’animation du village par un programme en partenariat avec nos associations pourrait être une piste intéressante en créant de nouveaux rendez-vous réguliers sur les périodes plus creuses. Exemple donné : Une journée Fanfare à Balazuc ou tout autre prétexte à créer des temps hors saison pourraient permettre de consolider l’ouverture de nos commerces.

• Il faut un meilleur accueil des bus. Les travaux en cours vont améliorer la circulation mais ne vont pas régler la difficulté de circulation et de stationnement des cars l'été.

• Il faut réfléchir à l'accueil des camping-cars plutôt que simplement leur interdire l'accès au village. Les propriétaires de camping-car veulent parfois visiter le village sans s'y installer, ils cherchent parfois simplement à se garer. C’est une population qui s’étale sur toute l’année.

Mettre en place une politique de stationnement attractive.

• Les ardéchois se plaignent auprès des commerçants et professionnels de devoir payer plein tarif le parking hors saison et n’envisagent plus de venir à Balazuc en été depuis bien longtemps. La tarification à la journée complète est questionnée.
• Les professionnels sont conscients de l’importance des recettes estivales pour la municipalité mais demandent à ce qu’un équilibre soit trouvé en basse saison.
• Poursuivre le travail d’accueil des autocaristes. Les professionnels indiquent que la fréquentation des autocaristes est plutôt en baisse ces dernières années. Ceux qui viennent encore ont une tendance aux arrêts courts qui ne permet pas aux établissements de bénéficier de retombées économiques intéressantes.
• La Municipalité a travaillé sur la mise en place d’un nouveau parking bus qui devrait permettre de créer une nouvelle dynamique. Il faudra continuer en ce sens et travailler en concertation avec les professionnels pour que ces clientèles génèrent des retombées économiques réelles. 

Créer les équipements pour accueillir les camping-cars.

• Les professionnels indiquent que l’accueil des campings-cars à Balazuc est particulièrement complexe. La fermeture de l’accès à proximité de l'assainissement à Servières à permis de réguler une partie du flux. L’interdiction de stationner des campings-cars au niveau des parkings côté champs gelly est nécessaire en été pour la fluidité du trafic mais il n’est pas acceptable de refuser l’accès du village purement et simplement. 
• Les contraintes dues aux cassettes d’eaux usées sont nombreuses mais doivent être prises en compte si l’on veut pouvoir bénéficier de ce flux de visiteurs pour nos commerces hors saison. 

Renforcer la communication avec les professionnels.

• La liste de diffusion (envois d'infos par mails) est une bonne chose. Il faut la conserver et étoffer le contenu et la fréquence.
• Il faut améliorer la communication entre les habitants, les professionnels et la Mairie. Notamment pour l'annonce des manifestations et recevoir la parole de tous. Le Conseil Municipal ne suffit pas.
• La réunion des commerçants est à revoir. Pourquoi un seul rendez-vous annuel ?
• La permanence des élus en mairie est assurée le matin en semaine, il est relevé que le créneau n’est peut être pas adéquat pour tous, l’information n’est malheureusement pas assez diffusée. Il est également évoqué qu’il serait intéressant de formaliser la prise de rendez-vous et une forme d’engagement plus structurée pour éviter des quiproquo et, parfois l’absence de réponse.

Déploiement de l’assainissement et amélioration de voirie.

• Le déploiement programmé de l’assainissement par la rue de Cournazou pour connecter une partie des commerces est programmé et les professionnels y sont sensibles. Il est rappelé par un conseiller municipal présent que ce déploiement est conditionné au retour sur investissement du Syndicat des Eaux. 
• Les professionnels partagent l’idée que la Municipalité future profite de cet investissement du syndicat pour retravailler la voirie et renforcer la connexion des professionnels avec cette rue passante.

Favoriser l’implantation de nouvelles activités

• Création et animation d’une place de village. La Place Clovis Ranchin est évoquée comme lieu central qui manque d’attractivité. Plusieurs bâtiments existants sont municipaux et pourraient faire l’objet d’un projet global. 
• Manque de locaux professionnels. Il est évoqué l’absence de locaux qui pourraient accueillir des artisans mais également l’étonnante quasi-absence de professionnels du bâtiment sur Balazuc, sûrement par manque de disponibilité d’espaces de stockage, d’ateliers à la location, etc. 
• Il est également évoqué l’absence d’un cabinet de santé / cabinet infirmier à Balazuc, des professionnels sont bien présents et travaillent souvent à domicile. Il pourrait être intéressant de leur demander pourquoi ils n’ont pas implanté leur cabinet sur place.
• Les participants sont conscients de la nécessité de flux permanents si l’on veut des activités pérennes toute l’année. Le quartier de la Gare et son intersection avec la route départementale 579 sont à nouveau cités comme étant probablement un axe commercial porteur où un magasin de producteurs, une boulangerie et autres artisans pourraient sans doute s’installer à l’année.